1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation de la plateforme Ryadza, accessible à l'adresse www.ryadzaconfection.tn. La plateforme permet aux utilisateurs de découvrir et d’acheter des produits artisanaux écoresponsables proposés par Ryadza Confection.
2. Définitions
- Utilisateur : Toute personne accédant à la plateforme.
- Client : Utilisateur effectuant un achat via la plateforme.
- Plateforme : Le site www.ryadzaconfection.tn et ses fonctionnalités.
- Compte : Espace personnel créé pour passer commande et suivre ses achats.
3. Acceptation des CGU
En accédant à la plateforme, l'utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGU.
4. Inscription
La création d’un compte peut être requise pour utiliser certaines fonctionnalités. L'utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à jour. Il est responsable de la sécurité de ses identifiants.
5. Fonctionnalités de la plateforme
- Consultation du catalogue de produits
- Création et gestion d’un compte client
- Passation et suivi des commandes
- Gestion d'une liste de souhaits (wishlist)
- Accès à des offres promotionnelles ou à des contenus informatifs
6. Engagements de l'utilisateur
- Utiliser la plateforme dans le respect des lois en vigueur
- Ne pas publier de contenu illicite ou offensant
- Ne pas compromettre la sécurité ou la stabilité du site
- Respecter les droits de Ryadza et des autres utilisateurs
7. Modération et retrait de contenu
Ryadza se réserve le droit de modérer, désactiver ou supprimer tout compte ou contenu non conforme aux CGU sans préavis.
8. Responsabilité
Ryadza ne peut être tenue responsable des interruptions de service, d’un mauvais usage de la plateforme ou des dommages indirects liés à son utilisation.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est strictement interdite.
10. Données personnelles
Ryadza respecte la législation tunisienne en matière de protection des données personnelles. Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.
11. Suppression et suspension
L'utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment. Ryadza se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de non-respect des CGU.
12. Mise à jour des CGU
Ryadza peut mettre à jour les CGU à tout moment. Les nouvelles versions seront publiées sur le site et applicables immédiatement.